Términos y condiciones

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio web de House of Fade Barber Shop (en adelante, «la barbería») y del servicio de reservas en línea. Al solicitar una cita aceptas estos términos, la política de citas y la política de privacidad. Guardamos la fecha, la hora y la versión de los documentos que aceptaste junto con tu reserva.

2. Reservas

• La reserva es una solicitud: queda pendiente hasta que el barbero la apruebe. Te avisamos por correo cuando se confirma. Si no se aprueba a tiempo, la hora se libera y también te avisamos.
• Puedes reservar con al menos 2 horas de anticipación y hasta 30 días adelante, dentro del horario de atención publicado en el sitio.
• Cada servicio ocupa uno o más bloques de una hora, según su duración.
• Para evitar reservas que bloqueen la agenda, cada número de teléfono puede tener un máximo de dos citas activas (pendientes o confirmadas) al mismo tiempo.

3. Cancelaciones y reprogramaciones

• Puedes cancelar sin costo hasta 3 horas antes de la cita, desde el enlace que recibes por correo.
• Puedes reprogramar hasta 3 horas antes de la cita y como máximo 4 veces por cita. La nueva hora vuelve a quedar pendiente de aprobación.
• Pasado ese plazo, el sitio ya no permite cambios: escríbenos por WhatsApp al +506 6167 2857.

4. Llegada y tolerancia

Te esperamos 5 minutos antes de tu hora. Reservamos tu lugar durante 10 minutos después de la hora de la cita; pasado ese tiempo, la cita se considera no atendida y el espacio puede asignarse a otra persona.

5. Precios y pagos

Los precios se publican en colones costarricenses e incluyen los impuestos que correspondan. Pueden variar sin previo aviso; el precio vigente es el que se muestra al momento de reservar y queda registrado en tu cita. El pago se realiza en la barbería al recibir el servicio. Servicios adicionales se cotizan antes de comenzar.

6. Datos personales

Los datos que entregas al reservar (nombre y apellido, teléfono y correo) se usan exclusivamente para gestionar y comunicar tu cita, conforme a la política de privacidad y a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.

7. Imágenes y galería

Las fotografías publicadas en la galería y en redes sociales cuentan con autorización de las personas que aparecen. Si apareces en una imagen y deseas que la retiremos, escríbenos a fgsebas0920@gmail.com y la eliminaremos a la brevedad.

8. Uso aceptable del sitio

No está permitido usar el sitio para hacer reservas falsas, automatizar solicitudes ni interferir con su funcionamiento. La barbería puede rechazar o cancelar reservas que incumplan estos términos y bloquear el acceso a quien los infrinja.

9. Responsabilidad y objetos personales

La barbería no se hace responsable por objetos personales olvidados en el local. El sitio se ofrece «tal cual»; hacemos lo razonable para mantenerlo disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se identifica con su número al inicio de este documento, y cada reserva queda ligada a la versión que aceptaste.

11. Contacto y legislación aplicable

House of Fade Barber Shop, 250 m sur y 250 m oeste del templo parroquial San Juan de Dios, Desamparados. Correo: fgsebas0920@gmail.com. Teléfono y WhatsApp: +506 6167 2857. Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica; cualquier situación no prevista se resolverá directamente con la administración.